Filosofía y Organización
 

En Viajes Eco el núcleo principal de su estructura lo compone el equipo humano que lo forma.

Para esta empresa un objetivo fundamental es la satisfacción de las personas que forman parte de ella. Cuidamos especialmente la motivación y la formación individualizada de nuestros equipos, con especial énfasis en atención al cliente. Se trata de excelentes profesionales, muy preparados y con amplia experiencia en el sector. Queremos individuos con continuidad en la empresa, imaginativos y que aporten calidad en un trabajo bien hecho. Su implicación en la compañía es la clave del éxito.

Desde su inicio, nuestra empresa tiene como objetivo prioritario la calidad en el servicio. En este sentido trabajamos con un equipo para ofrecer la respuesta más adecuada a cada caso.

La atención personalizada, analizando en profundidad con cada cliente sus necesidades, es nuestra labor para poder asesorarle correctamente. Para ello contamos con una estructura de empresa muy cohesionada y dinámica y con una organización humana que se integra plenamente en la compañía.

Trabajamos en colaboración con nuestros clientes, aportando ideas y experiencia con un sentido práctico enfocados en aportarles valor. Nuestros clientes son de repetición gracias a la confianza que nos hemos ganado consiguiendo la fidelidad de los mismos. Ellos son nuestros mejores comerciales.

Nos apoyamos en las tecnologías que impliquen una mejora en la calidad del servicio. Hemos implantado junto con Amadeus una herramienta llamada ABTP para nuestros clientes corporativos, para la opción de reservas on line. Fuimos seleccionados en el año 2.000 como agencia piloto en la implantación del ya habitual billete electrónico por parte de la compañía aérea Iberia o de Amadeus para las innovaciones del día a día. Cada persona de la organización dispone de todos los medios necesarios para el desarrollo de su trabajo que nos permite prestar un servicio personalizado, rápido y fiable.

 

Viajes ECO - Claudio Coello, 125 28006 Madrid - Tel. 91 431 35 50 - Fax - 91 575 26 46 - e-mail eco@viajeseco.com